AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Vereinbarungen zwischen nealvdv und Ihnen, in klaren Worten.
Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen nealvdv und Ihnen als Kunde. Abweichungen gelten nur, wenn wir sie gemeinsam schriftlich vereinbaren, zum Beispiel per E-Mail. Unsere Kontaktangaben finden Sie unten auf jeder Seite.
Angebot und Preise
Wir erstellen die Informationen auf dieser Website mit Sorgfalt. Ein offensichtlicher Irrtum oder Tippfehler in einem Preis oder einer Beschreibung bindet uns nicht. Die Preise sind in Euro angegeben; für Privatkunden verstehen sie sich inklusive Mehrwertsteuer.
Wann ein Vertrag zustande kommt
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Anfrage, Bestellung oder Reservierung bestätigen, per E-Mail oder auf eine andere Weise, die Sie aufbewahren können. Vor dieser Bestätigung ist nichts endgültig, weder für Sie noch für uns.
Mitgliedschaft und Abonnements
Wie lange Ihre Mitgliedschaft oder Ihr Abonnement läuft, was es kostet, ob es sich verlängert und wie Sie es kündigen, steht bei Ihrer Anmeldung und in Ihrer Bestätigung. Sie können uns jederzeit fragen, bis wann Sie angemeldet sind.
Zahlung
Sie zahlen innerhalb der Frist und auf die Weise, die auf der Rechnung oder in der Bestätigung angegeben sind. Sind Sie Privatperson und zahlen verspätet, senden wir Ihnen zuerst eine kostenlose Erinnerung, und Sie haben mindestens 14 Tage Zeit zu zahlen, wie es das Gesetz verlangt, bevor Kosten hinzukommen.
Haftung
Wir arbeiten mit Sorgfalt und Fachkenntnis. Für indirekte Schäden, etwa entgangenen Gewinn, haften wir nicht, außer bei Vorsatz oder grobem Verschulden. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die Ihnen das Gesetz als Verbraucher gibt.
Beschwerden
Ist etwas nicht in Ordnung, sagen Sie uns bitte so früh wie möglich Bescheid, am besten schriftlich an contact@nealvdv.be, mit einer kurzen Beschreibung und gegebenenfalls Fotos. Wir antworten so schnell wie möglich und suchen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung. Finden wir keine Einigung, können Sie sich als Verbraucher auch an den Verbraucherombudsdienst wenden (consumentenombudsdienst.be).
Ihre Daten
Wir verwenden Ihre Daten nur, um den Vertrag zu erfüllen und unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Wie wir das tun und welche Rechte Sie haben, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen und jeden Vertrag mit uns gilt belgisches Recht. Bei Streitigkeiten sind die Gerichte des Gerichtsbezirks unseres Sitzes zuständig, sofern das Gesetz einem Verbraucher kein anderes Gericht zuweist.
Änderungen
Wir können diese Bedingungen anpassen. Für einen Vertrag gelten die Bedingungen in der Fassung, die bei seinem Abschluss galt.